ראשי
|
אודות
|
שירותי המוסך
|
מידע שימושי
|
מבצעים
|
כותבים עלינו
|
צור קשר
|
טפסי ביטוח
|
 
 
 
 
 
 
 

אחריות יצרן בתוקף גם מחוץ למוסך היבואן

הידעת? בארץ קיימת התייחסות בחוק לחופש התחרות בענף הרכב! והיא באה להגן עליך ועל זכותך לבחור היכן לטפל ברכב ובאיזה מחיר, ומבלי לפגוע בזכותך לאחריות היצרן!
 
מתוך הצו לפי סעיף 50 ב', לחוק ההגבלים העסקיים, התשמ"ח, 1988:
 
כל בעל רכב רשאי להחליט היכן ברצונו לקבל שירות לרכבו, גם כאשר הרכב עדיין במסגרת האחריות של היבואן. משמעות הדבר הינה כי אין חובה לטפל ברכב רק במוסכי השירות של היבואן, גם כאשר הרכב בתקופת האחריות, וזאת בטיפולים שוטפים ותיקונים שאינם קשורים לאחריות.
למען הסר ספק, היבואן אינו רשאי לשלול את האחריות הכוללת לרכב אם בעליו בחר לבצע את הטיפולים התקופתיים במוסך מורשה - שאינו מוסך שירות מטעם היבואן.

מה זה אומר, במילים פשוטות?
בעלי רכב חדש מובלים ומוטעים לחשוב כי ברכישת רכב חדש על מנת שאחריות היצרן תכובד ותישאר תקפה הם מחויבים לטפל ברכבם במוסכי היבואן.
מובן שמדובר באינטרס כלכלי, שכן היבואן מרוויח כך לא רק מן המכירה עצמה אלא גם מהטיפול המתמשך ברכב, ולמעשה "כובל" את הלקוח אליו לתקופת האחריות כולה. אולם חופש התחרות בא להבטיח את זכותו של הצרכן לבחור בנותן שירות אחר, מבלי שבחירה זו תפגע בזכויותיו לאחריות מלאה על הרכב, כפי שמספק אותה היצרן.
 
מוסכים ומרכזי שירות רבים הינם מרכזים מורשים שאינם שייכים ומקושרים ליבואן המותג.
במרבית המקרים, מרכזים אלו מציגים תחרות אמיתית למחירי מוסכי היבואן, מציעים טיפולים איכותיים ושירות מקצועי במחירים נוחים הרבה יותר, אך התפיסה השגויה של צרכנים לגבי מחויבותם למוסכי יבואן היא זו אשר מפרידה  בינם לבין זכותם לקבל שירות במחיר הוגן.
 
במרכז השירות של שיא מוטורס תוכלו לקבל שירות מקצועי, שקוף והוגן לכל צורכי הרכב שלכם, גם אם המדובר ברכב חדש מן היבואן, וכל זאת ללא חשש שמא תפגע זכותכם המלאה לאחריות המוקנית על ידי יצרן הרכב.
אנו מזמינים אתכם לפנות אלינו לקבלת מידע נוסף בנושא זה, ולהצטרף למהפכת השירות לרכב – שירות מצוין במחיר מצוין.
 
 

 
 
מי אנחנו כותבים עלינו
סיפור המותג מבצעים
אחריות יצרן יצירת קשר
טיפים  

שיא מוטורס, רח' פנקס 9 פינת המסגר, א.ת.ישן נתניה, 09-77-900-99